¡Claro que sí! Hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de la paquetería Estafeta y en la CDMX con AZ Entregas. Contamos con ruta de reparto; sin embargo, solo en algunas zonas, revisamos previamente su ubicación para establecer un mínimo y si es posible entregarle de esta manera.

Por el momento, nuestros envíos están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana. Si en el futuro extendemos nuestros servicios a otros países, lo anunciaremos en nuestra página y redes sociales.

El tiempo de entrega varía según su ubicación, cantidad y forma de entrega. CDMX y área metropolitana: de 2 a 5 días hábiles. Otros estados: de 5 a 10 días hábiles. En nuestra ruta de reparto se entregará en un día fijo cada semana o  dos semanas en caso de algunas rutas.

No hay cantidad mínima en nuestra tienda física o en línea. En nuestra ruta de reparto necesitamos su ubicación para calcular el mínimo.

Sí, todos nuestros precios son de mayoreo en tienda física y reparto. En el caso de la tienda en línea, solo se incrementa el uso de la pasarela de cobro y el envío. Para obtener más información sobre precios y condiciones, por favor ponte en contacto con uno de nuestros asesores a través de nuestro correo electrónico comercializadora@llabana.com o por WhatsApp al 5641449100.

Si no estás seguro de qué alimento elegir, nuestro equipo está aquí para asesorarte y ayudarte a encontrar el producto ideal según tus necesidades. Escríbele directamente a un asesor vía WhatsApp al 5641449100.

Actualmente, aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito. Sí desea pagar vía transferencia, ponerse en contacto con un asesor vía WhatsApp al 5641449100.

Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y protegidas para garantizar la seguridad de tus transacciones.

No, no realizamos ningún cargo adicional por el uso de tarjeta de débito o crédito.

Sí, puedes solicitar tu factura enviándonos tus datos fiscales al momento de realizar la compra.

Nos enorgullece ofrecer productos de calidad de las mejores marcas del país, precios competitivos, atención personalizada con asesoría especializada y la comodidad de comprar en una tienda física o en línea, nuestras tiendas están diseñadas para que encuentres alimentos balanceados para animales más cerca de ti.

Sí, contamos con políticas claras para devoluciones y reembolsos. Puedes consultar los detalles en nuestra página de inicio o contactarte con uno de nuestros asesores.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico comercializadora@llabana.com o en WhatsApp al 5641449100. ¡Estaremos felices de ayudarte!

Para procesar una devolución y reembolsar el dinero, el bulto debe estar en su empaque original, sin abrir y en las mismas condiciones en que fue recibido. La solicitud debe realizarse dentro del plazo indicado en nuestras políticas, junto con el comprobante de compra. En caso de defectos o errores en el envío, será necesario proporcionar evidencia como fotografías.

El reembolso se procesará una vez que el producto sea recibido y revisado. Dependiendo de tu método de pago, el dinero será reembolsado en un plazo de 2 a 5 días hábiles.